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《投资者网》孙先锋   (焦点平台)

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编辑  吴悦

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“西北第一行”要在科技赋能中嬗变……

近年来,作为“西北第一行”的甘肃银行积极推进数字化转型和高质量发展的战略部署,于变局中开新局,积极打造产品功能完备、服务客户全面、接入方式多样的“线上第二银行”,借助金融科技手段,逐步形成用户体验出色、产品功能丰富、场景覆盖广泛、风险控制严谨的互联网金融生态服务体系。

这其中,新版手机银行,时时刻刻让客户足不出户轻松办理各类银行业务;企业网银,为公司客户提供7*24小时不打烊的线上服务;微信银行,“一站式”便捷服务贴心暖心;场景服务,浸润民生缴费、生活娱乐方方面面,向百万用户提供金融级支付服务;陇银商城,支持乡村振兴、富民兴陇,逾千种特色农副产品、文旅产品供客户选购;互联网支付,融合线上线下融合为客户提供安全、便捷的移动支付保障。在做好银行金融服务的同时,甘肃银行进一步强化科技赋能,赋予传统金融服务新活力。

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这意味着,甘肃银行在金融科技创新推动业务发展新突破,用实际行动点亮普惠金融的“星星之火”的同时,开始嬗变为“线上第二银行”,打造全域生态服务。

年交易量过亿笔 “第二增长曲线”效果渐佳

面对移动端客户和线上业务的快速增长,甘肃银行加快数字化转型战略推进,以建设“线上第二银行”为抓手,强化提升线上服务能力,全力打造新的“第二增长曲线”。

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截至目前,已构建了个人/企业网银、手机银行、微信银行、直销银行、银企直连、POS收单、互联网支付、聚合支付、门户网站、短信平台、电商平台、客户综合积分等十余个对客线上服务平台,并逐步将其打造成为全行业务的交易主平台、销售主渠道和服务主阵地。据了解,甘肃银行目前线上渠道年交易量已超过2亿笔,累积交易金额近万亿元,渠道线上业务量占比超过90%。

今年以来,甘肃银行持续推动数字化转型,在线上产品和服务近500项的基础上,坚持为客户提供更加便捷易用的金融服务。完成供应链金融、“一网通办”、代销理财和“甘乐贷”和等多款线上创新产品的部署,持续提升产品线上化率,不断丰富客户产品服务选择;积极开展数据治理和专项数据质量提升,加快建设数据指标体系和全面风险管理系统,着力提升线上风险管控水平,不断升级核心数据应用能力;持续迭代优化手机银行和各类线上支付系统,引入客户分级管理机制,实现渠道分层开放,开展客户行为数据分析,建立多元化客户反馈机制,积极优化全渠道流程,渠道运营能力不断强化、金融服务能力得到了新的提升。

智联生态,打造开放共赢金融服务生态圈

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围绕线上业务发展,甘肃银行积极布局民生、政务、商圈等传统生活、生产、消费等生态领域,通过平台接入、生活融入、产业嵌入,实现资源共享、交叉引流,促进多方共赢。围绕“物业通”、“惠民云”、“智慧停车”、“智慧食堂”、“智慧加油站”等自有场景平台,提供民生缴费、物业停车、智慧场景等服务解决方案。

围绕电子政务、智慧旅游、智慧医疗、智慧校园等多个政府部门或企事业单位主导建设的综合性平台,依托集群化个人客户移动服务平台、对公业务智慧化服务平台和统一商户结算平台,提供账户管理、身份认证、代收代付、支付结算等金融服务。以网上招投标、工商验资、交通缴罚、电子政务、扶贫商城、银医通、医保电子凭证等行业性项目的接入,夯实我行银政、银企、银医合作的基础。

围绕MIS收单、聚合支付、联合收单等丰富的收单接入形式,提供“经营+收单”配套解决方案,形成支持大型商户、组合商圈和配套赋能的多元化支付收单业务结构。

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目前,甘肃银行线上金融服务场景已达400余个,涵盖教育、医疗、民生、消费、娱乐等各个方面。通过“金融+场景+生态”模式,打造了极具本地特色的区域场景生态圈,形成行业与金融联

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